LOS MUERTOS Y HERIDOS ANÓMINOS
MBA
Luis Achahuanco Segovia
Profesor
Universitario
Durante
la actual crisis político-social estamos experimentando una inusitada mortalidad
empresarial que al parecer está pasando por desapercibida y no existe
estadísticas o instituciones públicas o privadas que se ocupen del tema. Basta
con ver la cantidad de traspasos, alquileres o remates publicados en las redes
sociales para comprobar que muchos emprendimientos están muriendo y otros hoy
mismo se encuentran en UCI y en franca agonía.
Para explicar de manera más didáctica este
tema hemos considerado pertinente empezar con una analogía sobre la vida del ser
humano y la vida de las organizaciones empresariales y pequeños
emprendimientos; comenzaremos argumentando brevemente algunas proposiciones
sobre la importancia de la sangre para el primer caso y los recursos
financieros para el segundo.
VITAL IMPORTANCIA DE LA SANGRE
Es tanta la importancia que la sangre ha
significado para la humanidad desde las épocas prehistóricas, que no es de
extrañar que aparezca mencionada en la biblia, desde los primeros capítulos del
Génesis, en el tan conocido pasaje del asesinato de Abel a manos de su hermano
Caín. Por eso, el destacado hematólogo Maxwell M. Wintrobe (1) señala
atinadamente que:
La sangre ha fascinado siempre a la
humanidad. Ha sido considerada como una sustancia viva, la esencia misma de la
vida. Los poetas han escrito sobre la sangre gruesa y la sangre delgada y
pálida. Sobre la sangre roja y la sangre azul, y sobre la sangre “pura y
elocuente”. Goethe consideró a la sangre como “ein ganz besondrer Saft” (“un
jugo muy especial”) (2)
El
ser humano nace, crece, madura, se reproduce, envejece y muere y durante este
proceso su vida depende fundamentalmente de la sangre; Para el día de su
nacimiento el neo nato ya cuenta con medio litro, durante la vida adulta se
mantiene con cinco litros promedio y durante toda su existencia en cada minuto
y cada segundo de vida. Este mágico liquido rojo debe de llegar desde su cabeza
hasta la punta de los pies sin soslayar ningún rincón del cuerpo humano, en
este recorrido maravilloso la sangre debe de pasar por todos los órganos tales
como el corazón, él cerebro, los pulmones, él hígado, los riñones, el páncreas,
etc. y esto para que todos los sistemas del complejo organismo cumplan con los
procesos que tienen a su responsabilidad y por consiguiente el cuerpo humano se
encuentre en óptimas condiciones de funcionamiento. Para cumplir con este
trabajo existe todo un sistema de irrigación cardio vascular que se encarga de
esta tarea. Durante su recorrido, la sangre como una de sus funciones traslada
oxígeno, glóbulos rojos, glóbulos blancos, plaquetas y otras sustancias a todos
los órganos y partes del cuerpo humano. Esta estupenda movilización permite
mantener con vida y en equilibrio a la persona.
De
la misma forma el ciclo de vida de una empresa o producto consta de las etapas
de nacimiento, crecimiento, madurez, reproducción y declive, las empresas pequeña
medianas o grandes desde que nacen; es decir desde la etapa de lanzamiento requieren
de un capital inicial para financiar sus primeros gastos e inversiones que
generalmente están relacionados con los gastos pre operativos de constitución,
equipamiento, alquileres, publicidad, compra inicial de materias primas,
materiales auxiliares, envases, embalajes, selección y contratación de la mano
de obra, etc., para lo cual los recursos financieros desde el inicio de la
gestión deben llegar de manera fluida a toda la estructura de la empresa, el
dinero debe de pasar constantemente por todos los órganos internos de la
empresa y los presupuestos deben de ser suficientes para financiar el
funcionamiento de todas las áreas, empezando
del directorio hasta la última dependencia de la organización. Este proceso
integral de irrigación financiera en toda la estructura empresarial, permite
que todos los sistemas existentes en la empresa puedan cumplir con todos sus
procesos y funciones que garanticen la vida y el equilibrio de la empresa.
En
consonancia con lo manifestado, cuando una persona no cuenta con la sangre
suficiente para su sobrevivencia o quiere salvar un caso fortuito de una
intervención quirúrgica, acude a una transfusión que seguramente provendrá de
un banco de sangre; lo propio cuando una empresa no cuenta con el dinero
suficiente para su supervivencia o quiere invertir en una ampliación o nuevo
proyecto de inversión, debe recurrir a un préstamo de una entidad financiera.
SISTEMAS, PROCESOS Y ORGANOS
El cuerpo humano cuenta con diferentes
sistemas dentro de ellos podemos citar el sistema circulatorio, sistema
respiratorio, sistema digestivo, sistema endocrino, sistema reproductor, sistema
excretor, sistema nervioso, sistema locomotor, etc. Estos sistemas son
interdependientes y deben estar en permanente funcionamiento cada minuto de
vida de la persona, los sistemas se encargan de cumplir con todos los procesos fisiológicos
necesarios para mantener con vida al ser humano; además, contribuyen
directamente para que todos los órganos del cuerpo se encuentren en perfecto estado
de funcionamiento, para que esto suceda todos los sistemas deben de tener un flujo
constante de sangre.
Para el caso de las organizaciones públicas
y privadas, existen diferentes sistemas tales como: “el sistema de
abastecimientos, sistema de caja o tesorería, sistema de contabilidad, sistema
de presupuestos, sistema de control, sistema de personal, sistema de
planificación, etc” (3)., estos sistemas se encargan de gestionar todos los
procesos tales como: procesos adquisiciones, procesos de contratación de
personal, procesos de ventas, procesos de control, procesos contables, procesos
de elaboración de presupuestos, entre otros; cuya ejecución se encuentra a
cargo de los órganos de gobierno, órganos de dirección, órganos de
asesoramiento, órganos de control, órganos de apoyo y los órganos de línea. Todos
estos sistemas y órganos de la empresa deben de tener un flujo de dinero
constante para mantener con vida a la empresa.
EL PARADIGMA DE LOS INGRESOS Y EGRESOS
Si le damos una mirada aguda al estado de
ganancias y pérdidas de una empresa de cualquier tamaño, curiosamente podremos
notar que el único rubro que genera ingreso de dinero son las ventas,
sin embargo para el caso de los gastos existe una dilatada diversidad, solo para citar los más importantes en el
rubro de egresos tenemos, sueldos, salarios, alquileres, compras de mercadería,
materias primas, insumos, envases y embalajes según sea el caso, tributos al
gobierno central, tributos a gobiernos locales, transporte, mantenimiento,
combustible, servicios de energía eléctrica, agua, internet, etc.; es decir, para
los ingresos existe una sola cañería, LAS VENTAS y para los egresos existen
varias cañerías de salida de dinero, entonces queda evidenciado que solamente
las ventas tienen la difícil responsabilidad de sufragar todos los costos fijos
y variables de la empresa, además todos los emprendedores saben que los costos
fijos tales como los alquileres, sueldos, salarios y otros son letales, tienen
que ser pagados sí o sí; es decir, vendan o no vendan, por lo mismo que son
gastos fijos que no dependen del volumen de ventas.
EMPRESA QUE NO VENDE MUERE
Las empresas de cualquier parte del mundo pueden tener el mejor gerente, el
mejor equipo humano, el mejor edificio, el mejor equipamiento, los mejores
productos, los mejores servicios, los mejores sistemas, los mejores procesos
ISO 9000, 9001, 9002 etc., pero lamentablemente si no venden simplemente están
condenados a la muerte.
En cualquier negocio grande o pequeño sólo las ventas permiten el ingreso
de recursos financieros frescos, los ingresos generan las utilidades, las
utilidades permiten el ahorro, los ahorros dan lugar a nuevas inversiones y las
nuevas inversiones representan el crecimiento de una empresa, de un país o de
un hogar, según sea el caso.
Si una ecuación para salir de la pobreza es crear, validar, comprar,
producir y vender los emprendedores se deben focalizar en las ventas, las
ventas son como una locomotora que termina jalando todos los coches que
representan a los procesos, deben de saber que el volumen de ventas determina
el margen de rentabilidad que permitirá el progreso y crecimiento del
emprendedor en su vida personal, familiar o empresarial por eso el empresario no
se puede dar el lujo de cerrar las puertas de su negocio por ningún motivo; más
aún por prologados periodos, porque terminan ingresando en un espiral de muerte
súbita. A todo esto lo más lamentable es que la mortandad empieza por los negocios
pequeños, los que comercializan productos perecibles, los que viven el día a
día, los que no tiene una sólida cartera de clientes, los que ya no pueden pagar
alquileres, los que no tienen posicionamiento de marca, los que no cuentan con
un capital de reserva, los que tienen deudas en los bancos etc. y dejan como secuelas
la quiebra, la pérdida de empleos, la desocupación, la pobreza, la decepción,
en muchos casos hasta la depresión; en fin al final de todo, dejan de existir
los emprendimientos más jóvenes los que recién están empezando a abrirse campo
en el mercado y en algunos casos los que habiendo empezado antes, aun no se
habían consolidado en su rubro. A manera de conclusión debemos de señalar que, así
como la sangre mantiene vivos a los seres humanos de la misma manera las ventas
mantienen vivos a los negocios y lamentablemente las circunstancias que estamos
viviendo en nuestro país viene dejando en el camino muchos emprendimientos muertos
y heridos, todos anónimos.
1. Johann Wolfgang Goethe. Fausto. RBA editores. Barcelona. 1994.
2. Wintrobe MM. Milestones in the path of progress. En: Wintrobe MM, editor
Blood Pure and
Eloquent. McGraw – Hill, Inc. 1980.Pág. 1
